혼자 생활하기 어려운 어르신이라면…노인맞춤돌봄서비스를 신청하세요

신청 대상

기본 대상은 돌봄이 필요한 65세 이상 어르신 중 국민기초생활보장 수급자, 차상위계층 또는 기초연금수급자에 해당하는 사람입니다.

기본 자격에 해당해도 모두 자동 선정되는 것은 아닙니다. 담당자가 방문해 신체 상태, 사회적 고립, 우울감, 일상생활의 어려움 등을 조사한 뒤 일반돌봄군·중점돌봄군·퇴원후돌봄군 등을 결정합니다.

시장·군수·구청장이 돌봄이 꼭 필요하다고 인정하면 기본 자격에 해당하지 않아도 예외적으로 지원할 수 있습니다. 다만 지역의 인력과 예산 상황에 따라 실제 제공 시점이 달라질 수 있습니다.

소득과 재산 조건

노인맞춤돌봄서비스만을 위한 별도의 전국 공통 월소득액이나 재산 상한선은 없습니다.

대신 기초생활수급자·차상위계층·기초연금수급자 중 하나에 해당하는지가 기본 소득 조건 역할을 합니다. 이 자격을 결정할 때는 각 제도의 소득과 재산 기준이 이미 반영됩니다.

집이 있다는 이유만으로 바로 제외되거나 월급이 없다는 이유만으로 자동 선정되는 제도는 아닙니다. 현재 받고 있는 급여 자격과 실제 돌봄 필요도를 함께 봅니다.

주요 제외 대상과 중복 지원 제한

노인장기요양보험 등급자, 가사·간병 방문지원사업 이용자, 국가보훈부 보훈재가복지서비스 이용자, 장애인 활동지원사업 이용자와 다른 유사 재가서비스 이용자는 원칙적으로 중복 이용이 제한됩니다.

장기요양보험 등급을 받았지만 실제 급여를 사용하지 않는 경우처럼 개인 상황에 따라 판단이 달라질 수 있으므로 주민센터에 확인해야 합니다.

노인맞춤돌봄서비스를 이용하다 건강이 나빠져 장기요양이 필요해지면 장기요양 인정 신청을 안내받을 수 있습니다. 장기요양서비스가 시작되면 기존 돌봄서비스가 종료되거나 달라질 수 있습니다.

이용시간과 지원 금액

일반돌봄군은 월 16시간 미만, 중점돌봄군은 월 20시간 이상 40시간 미만, 퇴원후돌봄군은 월 44시간 이하의 단기 집중서비스를 받을 수 있습니다.

서비스 이용료는 무료이며 현금 지급액은 없습니다. 조사 결과와 개인별 서비스 계획에 따라 실제 방문 횟수와 시간이 정해집니다.

일반돌봄군은 예방적인 안부 확인과 사회참여 지원이 중심이며 정기적인 가사지원은 원칙적으로 제공하지 않습니다. 수술이나 골절 같은 특별한 상황에서는 한시적으로 가사지원을 받을 수 있습니다.

중점돌봄군은 거동이 불편해 일상생활 지원 필요가 큰 어르신을 대상으로 합니다. 단순히 혼자 산다는 이유만으로 월 40시간을 모두 받는 것은 아닙니다.

어떤 지원을 받을 수 있나요?

현금을 주는 제도가 아니라 생활지원사와 전담 사회복지사 등이 필요한 서비스를 제공하는 방식입니다.

안전지원에는 전화·방문·디지털기기를 이용한 안부 확인, 생활안전 점검과 말벗이 포함됩니다. 사회참여와 생활교육, 외출 동행과 가사활동 지원도 개인별 필요에 따라 제공됩니다.

우울감이나 사회적 고립, 고독사 위험이 큰 사람에게는 상담과 사례관리를 제공하고 병원에서 퇴원한 뒤에는 영양·가사·동행 등을 단기간 지원할 수 있습니다. 지역의 민간 후원품과 주거·건강 서비스도 연결할 수 있습니다.

신청 기간·방법·제공 시기

신청은 연중 가능하며 별도의 전국 공통 마감일은 없습니다. 본인이나 배우자, 8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척, 이해관계인 등이 신청할 수 있습니다.

거주지 읍·면·동 행정복지센터를 방문하거나 전화·우편·팩스 또는 복지로를 이용할 수 있습니다. 방문은 주민센터 업무시간, 온라인은 복지로 시스템 이용시간을 따릅니다.

일반적으로 노인맞춤돌봄서비스 신청서와 신청인 신분증이 필요하며 대리 신청은 위임장과 대리인 신분증을 추가로 준비해야 합니다.

접수 후 수행기관이 선정조사와 상담을 하고 개인별 서비스 제공계획을 세웁니다. 시·군·구가 승인하면 원칙적으로 승인 다음 날부터 1년 동안 이용할 수 있지만 실제 첫 방문일은 담당기관의 배정 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

즉시 서비스를 제공하지 않으면 건강이 크게 나빠질 위험이 있는 긴급상황에서는 먼저 서비스를 제공한 뒤 사후 승인을 받을 수 있습니다.

자료 기준과 확인 날짜

자료 기준일: 2026년 10월 2일

사실 확인일: 2026년 10월 3일

2026년 보건복지부 노인맞춤돌봄서비스 기준을 확인했습니다.