갑작스러운 수술·사고로 돌봄이 비었다면…긴급돌봄 최대 72시간

신청 대상과 소득·재산 조건

원칙적으로 13세 이상이며, 갑작스럽고 한시적인 돌봄 필요가 있고 다른 공적 돌봄서비스를 바로 이용하기 어려운 사람이 대상입니다. 긴급돌봄위원회가 필요성을 인정하면 13세 미만도 예외적으로 지원할 수 있습니다.

소득 때문에 신청 자체가 제한되지는 않습니다. 다만 건강보험료로 확인한 기준 중위소득 구간에 따라 본인부담금이 달라집니다. 기초생활수급자와 차상위계층은 본인부담이 없고, 기준 중위소득 160% 초과자는 전액 본인부담이 기본 원칙입니다. 그 사이 구간의 부담률은 지역마다 다릅니다.

별도의 재산 기준은 공식 안내에 제시돼 있지 않습니다. 대신 현장 확인을 통해 긴급성, 돌봄 필요성, 다른 서비스로 대신할 수 있는지를 판단합니다.

제외 대상과 중복 지원 주의사항

일반적인 아동 양육, 응급실·구급대처럼 즉시 의료 개입이 필요한 사고나 질병, 학대 사례, 거주지가 불분명해 집에서 돌봄을 제공할 수 없는 경우 등은 제외될 수 있습니다.

신청 당시 노인장기요양, 장애인활동지원, 일상돌봄 등 비슷한 공적 돌봄서비스를 이미 이용 중이면 원칙적으로 중복 지원이 어렵습니다. 다만 기존 서비스를 신청하고 선정 결과를 기다리는 동안 긴급한 공백이 생긴 경우에는 이용 가능 여부를 심사받을 수 있습니다.

지역에 따라 사업을 운영하지 않거나 방문목욕을 제공하지 않을 수 있고, 제공인력 수에 따라 시작 시점도 달라질 수 있습니다. 승인 전 사설 서비스 비용을 먼저 썼다고 자동 환급되는 제도는 아닙니다.

얼마나 지원받고 언제 이용하나요?

2026년 기본돌봄 서비스 단가는 시간당 1만9천 원이고, 차량을 이용하는 방문목욕은 1회 8만8천 원입니다. 이 금액은 이용자에게 현금으로 주는 돈이 아니라 서비스 가격입니다.

기본돌봄은 최대 72시간, 하루 최대 8시간 범위에서 제공하며 30일 안에 사용하는 것을 권고합니다. 예외적으로 지방자치단체장이 인정하면 기본돌봄 72시간과 방문목욕 4회를 30일 더 지원할 수 있습니다.

기초생활수급자·차상위계층은 정부가 서비스 비용을 부담하지만, 다른 소득구간은 지역이 정한 본인부담금을 내야 합니다. 따라서 신청 전 '내가 실제로 내는 시간당 금액'을 반드시 확인해야 합니다.

어떤 제도인가요?

긴급돌봄 지원사업은 갑작스러운 질병·수술·사고, 주 돌봄자의 입원·사망, 재난 등으로 잠시 다른 사람의 도움이 필요한 가정에 돌봄 인력을 보내는 제도입니다.

현금을 통장에 넣어주는 지원금이 아닙니다. 제공인력이 집에 방문해 몸 씻기·옷 갈아입기·식사 도움 같은 재가돌봄, 청소·세탁·식사 준비 같은 가사 지원, 장보기·은행 방문 동행 같은 이동 지원을 제공합니다. 일부 지역은 방문목욕도 운영합니다.

신청 방법과 공식 신청처

주민등록상 주소지 읍·면·동 행정복지센터를 방문해 신청합니다. 직접 방문하기 어려우면 전화·우편·팩스 신청이 가능한지 문의할 수 있습니다. 친족은 복지로에서 온라인 신청할 수 있습니다.

원칙적으로 본인이 신청하지만 본인이 어렵다면 배우자·친족·법정대리인·후견인·이웃 등 이해관계인이나 담당 공무원이 신청할 수 있습니다. 신청서, 신분증, 진단서·입퇴원확인서 등 위기와 돌봄 필요성을 확인할 자료가 필요할 수 있습니다.

보건복지상담센터 129, 사회서비스원 긴급돌봄 대표번호 1522-0365, 주소지 시·군·구청 또는 행정복지센터에서 지역 시행 여부와 제공기관을 확인할 수 있습니다.

우리나라 경제와 생활에는 어떤 영향을 줄까요?

돌봄 공백이 생기면 가족이 일을 쉬거나 퇴사하고, 급하게 비싼 민간 돌봄을 구해야 할 수 있습니다. 짧은 기간이라도 공적 서비스를 연결하면 소득 손실과 가족의 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다.

다만 최대 72시간의 한시 서비스이므로 장기간 도움이 필요하다면 노인장기요양, 장애인활동지원, 일상돌봄 등 이어서 이용할 제도를 함께 상담해야 합니다.

자료 기준과 확인 날짜

자료 기준일: 2026년 9월 25일

사실 확인일: 2026년 9월 26일

제도 기준연도: 2026년

신청 기간: 연중, 전국 공통 마감일·마감 시각 없음